第三章 创造机遇——用主动敲开机遇之门（10）（2/2）
用诚信之心赢取机遇
在阿拉斯加地区极其偏远的一个地方，有一对夫妇和他们的两个儿子住在自己搭的小木屋里。这一家庭还包括他们养的两匹狼。当初它们的母亲被人开枪打死，两只嗷嗷锤的狼崽只有死路一条。这家人从狼窝中把它们抱回了家。
一天，夫妇俩正在离家约一英里的地方伐木，这时一个孩子不小心打翻了家里一盏煤油灯，熊熊大火开始吞噬小木屋。由于惊吓，屋里的两个小男孩呆住了，被困在里面。这时，两匹狼立即向木屋冲进去，把两个孩子拖到屋外的安全地带。两匹狼却被大火严重烧伤了。
这则小故事说明了狼对群体的忠诚。忠诚，对个人和组织来说都是极其宝贵的财富。
1835年，摩根先生成为伊特纳火灾保险公司的股东，因为这家小公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字即可成为股东。这正符合摩根先生当时没有现金的境况。然而不久，有一家投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。摩根先生认为自己应该为客户负责。于是他四处筹款并卖掉了自己的房产，并以低价收购了所有要求退股人的股份，然后他将赔偿金如数返还给了投保的客户。
一时间，伊特纳火灾保险公司声名鹊起。已经几乎身无分文的摩根先生濒临破产，无奈之中他打出广告，凡是再参加伊特纳火灾保险公司的客户，保险金一律加倍收取。不料客户却是蜂拥而至，因为在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司。伊特纳火灾保险公司从此崛起。
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