我们的耳朵要有“承受力”，不能只爱听“好话”，不爱听“坏话”。听到孩子带回“好消息”，便喜滋滋地摸摸孩子的头表示赞赏；可是听到“坏消息”，就嗤之以鼻，甚至劈头盖脸地训斥，即使很想对孩子的处境表示理解，也往往不知如何表达。
倾听需要修养。人长了一张嘴巴，耳朵却有两只，就是要少说多听。平日跟朋友交谈，虽然我们有一肚子的新鲜事，但还是要把更多的时间留给朋友，自己甘当“听众”，鼓励别人谈自己，让每个朋友都感受到有人倾听的快乐。假如朋友把“秘密”告诉我们，我们保证绝不乱说，因为这是倾听者应有的道德。
三、我们要学会倾听，倾听自己的回声
我们每天都生活在自己的回声中，只要竖起耳朵就能听到。
一个男孩跟妈妈闹别扭，独自跑到大山里喊：“我恨你！”大山里也传来一个男孩的声音：“我恨你！”男孩害怕了，回家告诉妈妈，山里有个坏孩子说恨我。妈妈陪他又来到山里，让他冲着大山喊：“我爱你！我爱你！”果然，大山回应着：“我爱你！我爱你！”
这声音就是回声。回声是我们自己发出声音的重复。我们要常常倾听自己的回声，检讨自己哪些话说得对，说得文明，哪些话说得不对，说得不文明。我们不要当着孩子说不应说的话，更不要在背后说别人的坏话。记住，孩子就是父母的回声。
学会倾听，对方就会打开心扉，世界就会向我们打开新的窗口。
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