“我能行”的人，不仅能从表扬中获得力量，而且能从批评中获得力量。
批评你的人，都是关注你的人，不管他是好意还是恶意。如果听到有人说你坏话，你先急着替自己辩解，那你什么事都做不成了。听到批评，你可以做两件事。
一是尽力去做好你应该做的事，用事实证明你是对的，那么人家怎么说，就无关紧要了。如果事情确实做得不好，就是花十倍的力量来为自己辩解，也没有用。
二是去和批评你的人交谈。当面听取意见，也许你会知道自己错在哪儿。如果受到不公正的批评，你也不必生气，只“笑一笑”就行了，这是相信自己也是信任别人的表现。总之，当批评的雨点儿落下来，不必忙着打伞。
三、他人信任--在信任中管教
在信任中长大的孩子往往充满自信，信任的力量正在于让孩子觉得“我能行”。
假如你每天早上总是不忘提醒孩子带这带那，结果他偏偏丢三落四。孩子本来有能力天天学习，天天长进，天天完善，你的“唠叨”却使他失去了自信。
我去辽宁省营口市开办“知心家庭学校”，跟团市委书记曹爱华女士一见如故。她有一个十分可爱的女儿，名叫格格，刚上一年级。姥姥说她挺懂事，可就是有个坏毛病，每天早上不爱起床，得妈妈叫上好几遍。
“爱她不一定要管她。”我对格格的姥姥说，“有空带格格去买一个她喜欢的小闹钟，让小闹钟叫她起床就行了。告诉她，早上迟到了她自己负责。”
我又把格格叫到身边：“早上自己起床，你行吗？”
“我想我行。”格格说。
“你愿意每天让妈妈叫你起床，还是愿意让闹钟叫你起床？”
“闹钟叫好，多有意思呀！”
“我相信格格能管理好自己。那我们从什么时候开始呢？”
“有了闹钟就开始吧！”
第二天，姥姥带格格买了闹钟。曹爱华后来告诉我，格格像变了一个人，不用大人管了，还说她能自己管好自己。
给孩子一个自由的空间去发挥，孩子反而学会了管理自己。我告诉格格，每天按时睡觉，按时起床，以后到了该起床的时间，不用闹钟叫也能自己醒。
其实“不管”比“管”还难。不是孩子不行，而是自己要豁出去，要从心里信任孩子。
如果孩子犯了错误，老师和家长在批评和惩罚之后，施以温情是必要的，这样等于告诉孩子，大人否定的不是孩子本人，而是孩子的错误行为。所以，管教要有一个充满爱与信任的结尾。
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