从另一个角度看,追逐热门有可能导致两种结果:一是企业因此失去自己的身份特征(identity),二是有可能导致企业倒闭。这决不是危言耸听。试想如果是为了追逐热门而追逐,那么今天流行六个西格玛,这个企业就推广六个西格玛,明天流行平衡记分卡,就推行平衡记分卡。因为这些方法背后都是有理念支撑的,所以方法与方法背后的理念可能互相冲突。在不了解理念的基础上盲目推行方法,结果就成了“四不像”。与此同时,在引进所谓“先进”、“热门”方法的同时可能恰恰丢弃了你这个企业本来最与众不同、最具核心竞争力,同时又符合你的公司理念和管理文化的方法(比如,用诚信约束而非制度约束),那么反而有可能使企业挣扎在一大堆“热门”方法之中无法自拔,最后死亡。
2005年7月于中国西安
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