申五的店: 从小店看企业经营之道

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菜单要干净得像窗外的风景(2/2)

    “干净的,非常干净的。”申五性脱口而出。

    设计人员说:“我该怎么理解呢?你说的干净不应该仅仅包括清洁度的含义,还有一层清爽悦目,让人眼前一亮胃口大开的意思是么,且让客人为之更加信任。”

    “嗯,你说得对”申五性非常兴奋地指着窗外“我希望菜单要干净得象窗外的风景。”

    申五性付出价格不菲的设计费换来的是顾客的肯定,没有看到菜单的人都觉得申五性花如此大的代价设计菜谱简直是疯了,看到以后不由得感叹设计公司强大的专业力量所带来的视觉不同。申五性坚持每周淘汰一份使用旧的菜谱,新顾客和服务员说的一句话经常是:你家菜谱真是干净漂亮。慢慢的,开始有顾客抱怨别的店的菜谱,直至联想到对方的卫生状况。这种不好直接说出来的缘故让很多餐馆不解,都不知道为什么顾客来的不频繁了。

    申五性的菜单给顾客强化了卫生安全的意识,也在顾客脑中牢固地树立了自己的“放心店”形象。



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