说话办事恰到好处: 说话靠尺度 办事靠分寸
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把握好激励的分寸(2/2)
厂长:“不行,按我方投资比例,应当让利两成。”
总裁:“行,本公司原则上同意……”
上例中,厂长不说对方“黑心贪利”,而说其反语“魄力大”,又以“不敢奉陪”的“哀兵”战术以退为攻,激发对方就范入瓮。
与这种反语式激励法相比,及彼式激励也较有效。及彼式激励法是以一种推己及人,将心比心的心理效应,激发对方作角色对换,设身处地理解他人的处境。
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