向解放军学习: 最有效率组织的管理之道

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第55节:监督与检查:审计出来信任(2/2)

    他们以审计实行集团控制。审计人员首先从查账入手,但决不止步于单纯查账,而是花费更多的时间和精力去研究可能有问题的业务,包括业务流程和有关策略、措施,意在从中发现经营效果、公司内部资源的开发利用、产品质量和服务等各个方面有无可改进之处。他们对于风险大、一般利益也大的方面尤其注意。因为员工习惯在风险面前明哲保身,往往出现低效率、浪费、不求进取等种种弊端,而这些领域恰好为审计人员施展才华提供了大好机会。</p>

    通用的经验给人们带来这样的启示:企业再大也是可以控制的,关键是要找到一个既符合现代企业管理精神,又切实可行的办法。</p>

    美国通用是用审计监督实现了经营管理者经营管理过程的透明,再通过透明,把问题摆出来,从而实现了信任。</p>

    一位著名企业的副总裁曾对我讲:在企业内部,凡是摆不到桌面上的事情,就有猫儿腻;而有猫儿腻的事情,对企业、对员工最终都不会有好处。</p>

    审计使所有事情能够摆到了桌面上。</p>



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