向解放军学习: 最有效率组织的管理之道

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第40节:美军也学习解放军谈心谈话(2/2)

    解放军官兵对组织的忠诚,是中国近现代任何组织所不可比拟的。解放军自初创迄今的漫长历史时期中,尽管与各个历史时期的主要作战对象比,在武器装备上几乎一直处于劣势地位,但是自身发展的轨迹一直呈现由弱到强、由小到大的上升趋势。</p>

    最大限度地调动起全体士兵的积极参与,并把这种参与放到与自己的信仰、使命甚至生命同等重要的位置,用劣等武器战胜装备了优势武器的敌人,便是解放军的优势。这种优势的取得,得益于解放军独特的内部关系建设:方式是谈心谈话,结果是群众性练兵活动的开展。</p>

    企业同样需要学习解放军的“谈心谈话”,而且,企业的“谈心谈话”不仅是上层与员工间谈,最重要的是企业管理层之间的沟通。</p>

    大量的研究和企业实践表明,不团结和不协调,是中国企业中存在的重要痼疾,特别是在高层管理者之间。企业高层管理者是制定发展战略、进行绩效和对利益相关者管理评估等实际操作的群体,由于在成员构成方面的差异性和层级结构上的特殊性,加上华人中不服输的“鸡头”文化的影响,在高层管理团队成员间更容易产生误解,而误解一旦产生,就难以形成有效沟通,由此所造成的损失比一般员工间产生误解所造成的损失要大得多。所以,在高层团队中营造公开交流、团结协作的氛围,倡导“谈心谈话”,避免沟通障碍造成的损失,就显得十分必要。</p>



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