“坏”上司是所好学校

    part2 他会“说”，你会“听”（14）

    而小李来新公司的时间同样不长，小李对于公司的实力及待遇也非常满意。同时，也是由经理直接领导，但同样的主管也总是派活给他。不同的是，小李一如既往地完成工作，并总结了很多经验，使得该主管再也没有办法挑出瑕疵，同时，小李的工作也得到了很多人的赞赏，终于成为一名部门主管。

    同样的外部环境，最后不同的结果，如何处事就决定了成与败，甚至是去与留，如何应对便是一个成功员工、出色员工不得不考虑和履行的事。

    综上不难看出：

    这是一般公司的潜规则：新人总比老人低。如果刚入公司不久，必须审时度势，不要认为主管总把闲杂事情给你做，也许有一天,有新人再进公司的时候，你也会这么教他们的，这也是一个熟悉的过程。此外，也不要在主管面前表现得十分不满，因为所有的工作都需要过程，一个融合摩擦的过程。当时间久一点，你已经对同事比较熟悉了解的时候，如果还是这样，你就可以考虑直接通过经理与其对话。要知道，如果在刚进公司就打报告，是没人会帮你说一句话的。工厂也好，公司也好，都是一个样的，元老一句话抵新人一百句，这与能力无关。

    与上司相处，离不开与人交往的一般原则。有时候想想，上司在自己的职位上可能也不总是称心如意，可能很难与员工有真正的沟通，不易获得朋友般的友谊。此时，如果员工通过良好的沟通，充分体察上司或管理人员的意图、追求目标、思维方式、工作方法、气质性格等，就能极大地增加彼此的信任、理解与支持，从而对个人工作、公司事业发展产生积极的推动力。

    当与上司交谈的时候必须保持自信，而在方式上则要心平气和。同时，也不能为一点小事情就去找高层领导，以免造成误解。你的直接上司是经理，他的上司也是经理，也就是说，在认清地位的同时，要认清资历。通常，上司不愿意接受一般员工的越层报告，而且“大老板”会信任他选中的中层管理者。

    当与上司或管理者发生误解时，切忌私下议论或传播对上司的不满。私下议论于事无补，而且效率很低，而向外传播更是等同于自毁形象。每个人都一样，管理者也是普通人，也要面对来自上层甚至其他方面的压力。你的上司遇到问题并不是要故意刁难谁，而是希望大家更快地完成任务。所以，双方的误解和矛盾通过正常的沟通解决才是正途，更重要的是，沟通才是领会上司意图的必要手段。大家一起完成工作任务，少了沟通自然不成，缺乏沟通，只能使信息闭塞，导致错误发生。