首先，我们来看看你约好的顾客不在，或者是顾客的秘书接了你的电话。
“能麻烦您转告xx部长我现在去拜访他吗？”
“我帮您转达吧。他可能马上就回来了。”
“谢谢，要是能帮我转达的话就太感谢了。”
这样就可以了。
如果是顾客本人接电话的话，怎么办呢？
“我将在下午1点的时候去拜访您。还请多关照。我也很忙，不过我很高兴能有机会和您会面商谈，也一直期待着这次见面。那么，就一会儿再说。再见。”
“我也很忙”这句话是很有用的。如果你说了这句话，哪怕你是个差劲的业务员，对方也会认为你是一个优秀的推销员。知道互相都很忙的话，对方就不会以敷衍的态度来见你了。
在这种时候，你千万不能说“如果您今天时间不合适的话，改日再约也没关系，我再来拜访”这种多余的话。这么说的话，你就只可能得到“啊，是吗，这样的话，就改到下周再说吧”这样的结果，见面肯定就会被取消的。当然了，如果已经是见面的5分钟或者10分钟之前的话，你就不必要再确认了。
时间的浪费6
——没有计划的拜访日程有这样一种业务员。
他早上约了两个顾客，一个在横滨市，一个在崎玉市，下午还有3个，第一个在川崎市，接下来的是在千叶市和小田原市。
这种业务员的口头禅就是：“哎呀，每天每天，真是忙得不行了。”
他们到底是怎么想才会这么说呢？是因为他们想说每天忙于拜访顾客才是在进行工作的证明，还是因为他们觉得每天跑来跑去很高兴呢？事实上，他们这么做只是在浪费时间和成本，根本就没有什么效果。
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