他能够根据顾客的要求，提出各种好的建议。打个比方来说，万一发生什么不测的时候，他可以成为你值得信赖的主治医生。小原健志对顾客来说，就是这样的一种存在。
听说他认为销售工作是一件非常让人愉快的事情。理由就是，“这些顾客是我一生的朋友”，他绝对不会因为换个别的公司能得到更好的收入而跳槽，因为他已经决定了一生都要对他的顾客们负责，决定了要在这个商圈中继续生存下去，一切以顾客为重地生存下去。我觉得他的这个方针十分明确，并能得到顾客的认可。
我还发现，不仅仅是业务员，只要是获得成功的人，好像都具有明确的行动指针。
在我的公司里，每周日都是完全休息的。不少人觉得我的公司既举办研习会，又是以教育业务员为主的专业公司，如果周日也营业的话，肯定会有更多的人来听课，能扩大业务。但是，我绝对不会这么做。
这是因为，做什么事情都是有优先顺序的。星期天就应该是为家庭服务的日子。我把家人放在比什么都重要的地位，所以为他们服务的日子，在每年的日程安排中都是最优先的。具体说来，就是和家人的旅游啊、娱乐啊，我早就写到我的日程表中了。
工作应该设法在工作日里都安排好。工作并不是人生的全部，如果你把全部精力都放在工作上的话，等你注意到你的家人的时候，你的孩子已经长大了，在他的记忆中，和他的父亲没有过任何对话，我可不想做这种蠢事。
业务员确实很忙。就算觉得好不容易有了自己的时间，为了配合顾客的日程安排，实际上还是不得不放弃自己的时间来做工作。不过，我还是希望你能够做到兼顾工作和家庭。
蒂利沙修女［慈善教团(missionaries of charity)的创始人］曾经被问到过这样一个问题：“修女，你怎么会有时间在这儿做祈祷呢？你要是有这个时间，怎么不去帮助那些贫苦的人、正在受罪的人呢？”
修女说：“这你就说错了。如果我不向最最重要的神祈祷的话，我就没有帮助大家的力量。”
这是多么明快的回答啊。
你不重视家庭的话，就不可能长久保持工作的动力。就算你想提高时间的利用率，也绝对不能省略你的家庭。请你一定要懂得家庭才是最不可侵犯的圣地！
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