不明确的目标只能带来不好不坏的结果越石一彦告诉我们要密切注意顾客的一举一动，我觉得销售业绩不佳的业务员们所缺乏的就正是这一点。
优秀的推销员不仅仅密切注意着顾客的举动，他们还时刻关注着自己设定的目标。
他们明白，只要自己把目光从目标上移开了的话，自己就会离那个目标越来越远。目标不是自己随便就会移动的，而是在你的目光移开的瞬间，它也一步一步地慢慢离你远去了。
然而好多人根本就不是中途把注意力转移的问题，而是从最开始的时候就没有一个明确的目标。
“你想成为一个什么样的业务员啊？”
“啊，我想成为一个业绩过得去的业务员就可以了。不过，我可不想加班，也不喜欢老从顾客那里听到这样那样的抱怨。要是能立刻约到和顾客的面谈倒是不错。”
“那么，你能对你的顾客做出点什么呢？”
“啊？为他们做出点什么？我能把出售的商品给他们送到手中啊。”
如果只是送东西的话，快递公司就足够了。在顾客决定要买你的东西之前，你到底能做些什么？这些业务员根本就没察觉到别人是在问他这一点。
他不能察觉也是很正常的事情。因为他根本就没有很明确的目标。他对自己在做的这项销售工作，既没有使命感，也没有任何感想。很遗憾的是，没有明确的目标，你得到的结果就只能是不好不坏。所以，一定要有一个明确的目标，记住了，是明确的目标。这对销售这一行来说是至关重要的。
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