良好的精神状态是保证倾听质量的重要前提，如果沟通的一方委靡不振，是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。因此，在倾听过程中，要努力保持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。
你要做到全神贯注，暂时把自己的想法和**放在一边，尽可能去体会说话者的感受。当谈话者意识到你把注意力放在他的话语上时，他就会更愿意和你坦诚地交流，这能促进双方的理解和信任。
第二，要懂得及时用动作和表情给予回应。谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、**语和感叹词，如微笑、点头等，这些都会使谈话氛围更加融洽。
第三，运用必要的沉默。沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种静态，实际蕴涵着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。
第四，适时适度地提问。要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣。适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。问别人喜欢回答的问题，鼓励他人谈论自己及所取得的成就可以让他人对你产生亲切感，从而更愿意与你交谈。
第五，不要随便打断别人的讲话。当对方说话内容很多或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散甚至混乱时，你应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的，也要耐心地听，千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。
总之，倾听需要做到耳到、眼到、心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次时，你就可以轻松地掌握谈话的主动权了。
总之，倾听是二十几岁的年轻人获得成功必须具备的习惯，从现在开始锻炼你的倾听能力吧。
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