“喔。”罗杰答应着,可是没有被这些话打动。
“你说的‘要是’太不现实了。”德里克说。
“你能提出一个更现实的吗?”
“不能。可是要是不知道往哪里走,原地不动有时候不失为一个好办法。我之所以把尼尔说的话称为梦想,原因就在于这一切都基于一点,那就是激发人们把工作做得更好。我更倾向于开发一种更合理的组织结构,在工作中充分培训,把人们嵌入到精心组织的结构中。”
“看来你还是没有听明白。尼尔的愿景和激励技巧无关。他谈的是,一个人要有自由,可以理解他的工作在哪里融入本地的流程中,能做得更好是因为采用了明智的做法。然后继续寻找更好的做法,提出问题,找到答案。要富有创造性,要积极主动,而不是仅仅做你被要求的,尤其你在第一现场没有得到充分的指示,告诉你如何去做的时候。尼尔谈的是全新的组织管理方式,德里克,而不是激励人们把工作做得更好。”
“这给我带来更多问题。我可不想彼得的生产人员把他们的改变带到我的设计环节中。那绝对不行,风险太大了。其次,你对人们能力的信心比我大得多。可是我看不到任何理由相信你的判断,或者说尼尔对这事的看法比我的看法更对。”
“我有理由。”
“什么理由?”
“他是老板。”
“别那么天真,托尼。”
彼得声音大起来,语气中多了一分恼怒。
“你的设想不会总是那么光明,德里克。你应该有概念吧?多少设计图要返工修改?工程师花了多少时间在车间修改设计错误?你的设计工程师多少次被叫到生产线上来?要不是生产人员把那么多想法和精力投入到设计中来,这里就不可能有现在那么多产出,现在的零利润就会变为巨额亏损。说到风险,任何机会都存在风险。生活本身就是风险。”
不错啊,彼得。托尼心里想道。让已经衰老的肾上腺素再次涌动起来吧,你的一只脚已经踏上了尼尔的愿景之路。
“想想吧,彼得。”德里克尖锐地说,“生产部的每个人自行其是极端不可能,那就会灾祸临头。就算是最轻微的设计变更都要控制住,并对实施进行评估。出于好心,操作员或许会改变固定螺栓的类型或长度,但是这可能带来致命的后果。那些设计的每一要素都经过仔细考虑和测试,未经控制的变更只能导致混乱。可要深思熟虑啊!”
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