批评的坏话能不说就不说,赞美的好话说一百次也不嫌多。
赞美对方、恭维对方是求人成事时博取好感最为有效的战术;但如何赞美对方也有技巧。
从前有个县令很喜欢听别人恭维自己。每发布一个政令,都要属下交口赞誉,县令才高兴。有个差役想博得县令的欢喜,故意在一旁悄悄地对人说:“凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承,只有我们老爷不是这样,一向对别人的称赞不放在心里。”县令从旁听到这话,非常高兴,马上唤来那个差役,手舞足蹈地对他称赞不已,说道:“好啊,知道我心里想的,只有你这个人了!”从此自然对这个差役大加亲近重用。
喜欢听好话或喜欢说好话,这是人们通常具有的一种心理,它是由人的本质所决定的。把爱听好话、喜欢恭维、喜欢别人对自己拍马屁的县令说成讨厌别人拍他马屁的县令,需要的也只是一点厚脸皮,谈不上多大的智慧。真正聪明的地方是差役的说话方式。
毫无疑问,差役这些话是专门说给县令听的,但他不直接向县令说,却以和同伴背后议论的方式,有意识地让县令听到耳朵里去,把县令捧得极高,而达到自己拍县令马屁、讨好县令的目的,这里面很有一些技巧。因为人们一般相信,当面说的坏话不算坏话,背后说的好话才是好话。差役利用“当面”在“背后”说好话,把县令最喜欢听而一般人没有特别厚的脸皮就听不下去的好话说到县令的心坎里去了。这对县令是饱餐了一顿恭维,对差役则是借这几句话树立了自己真心仰慕县令的形象,县令在接受奉承之时,也就认可了差役的这一形象,所以才会对他大加称赞、大加亲近。
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