第七章 和重要人物有关系(5)
在与人沟通的时候,不能用话语将对方给逼到墙角;谈话时的动作幅度不宜过大,身子不要东歪西倒,也不要因过分激动而在对方的眼前使劲地挥舞双臂;将手插在口袋里也不太雅观。如果需要用手比划,注意运用恰当的手势,避免引起误会。
沟通前可以先了解对方的脾气、习惯,对不同的人要采取不同的沟通方式和说话内容。
此外,一个有效的沟通往往是从赞美开始的!每个人都有自己的优点和长处,都希望获得别人的肯定与赞美。有些优点和长处是与生俱来的,比如漂亮、智商高等。因此,肯定别人的优点和长处不仅不会贬低我们的位置,还可以使旁人从中认识到我们所具备的优良素质,从而获得他人的称赞。
赞美贵在自然,它是在人际交往活动中,一定场景下的真情流露,有感而发,僵硬、虚夸、做作的赞美往往会让人反感、提防。
要坦然地欣赏别人的优点和长处,还需要相当的自信和勇气。日常生活中,我们经常遇到别人比自己强的情形,而赞美之词却怎么也说不出口,主要是因为缺乏自信心,觉得自己不如对方,于是心理失衡,没有勇气为对方喝彩。结果,不仅失去了一次坦然欣赏别人优点与长处的机会,也失掉了一次抛弃自卑与胆怯心理的机会。
赞美的话会软化对方的心,从而赢得对方的信任,建立良好的人际关系。当然,赞美对方并不是美言相送或随便夸上两句就能奏效的。因此,在赞美对方时要恰如其分,切忌虚情假意、无端夸大。
从陈晨那里得知武总是回民后,王子腾马不停蹄地更换设宴地点,最后在民族酒店里订了一个包厢。想起刚刚差点犯了武总的大忌,陈晨和王子腾都不禁有些后怕,倒是李总泰然自若。陈晨和王子腾不禁暗想:姜还是老的辣啊。
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