第6章 发展战略：没有确定的发展战略就没有未来（4）（2/2）
想要摆脱这种困境，日本企业必须学习和了解什么是战略，什么是定位。而要做到这一点，迈克尔·波特认为，他们可能必须克服强大的文化障碍。“日本这个民族喜欢达成共识，其企业往往淡化个体的差异，而不强化这种差异。但是，市场要求企业必须做出艰难的抉择。此外，日本人还有一种根深蒂固的服务传统，他们会不遗余力地去满足顾客提出的任何需求，而以这种方式参与竞争的企业必然会模糊自己的独特定位，变成满足所有顾客所有需求的企业。”迈克尔·波特如是说。
其实不仅是日本企业，调查显示，世界上很多企业在进入市场时都十分随意和大胆，他们在正式开展各项业务之前几乎不进行任何市场研究，只凭自己的感觉和主观判断行事，或者刻意模仿那些看似风光无限的大企业。结果，在进入市场之后，他们才发现，原来自己所涉足的领域很早之前就已经被别人抢占了先机。当然，所谓“抢占先机”永远是相对的，只要遵循差异化原则，确立清晰的定位，即使看起来毫无立锥之地的市场也完全有机会让有心的企业分得一杯羹。事实上，凯莱赫和罗林成功创办西南航空公司已经说明了这个问题。在他们之前，德克萨斯州已经拥有数家航空公司，但西南航空公司仍然赢得了广大旅客的积极支持，这完全是准确定位的结果。
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