哈佛商训

    珀金斯的“导师”项目在他任总裁和ceo期间得到了进一步发展。很多年轻人被它深深吸引，对这种非同一般的锻炼感到无法抗拒，其中就包括一个名叫托马斯·斯坦伯格的年轻人。斯坦伯格1973年6月在哈佛商学院拿到了mba学位。一年后，他定居波士顿，然后到了珠尔公司，被安排在它的一个下属公司——思达（star）超市做摆货架、卖熟食、装袋的基层工作。在这里，斯坦伯格确实得到了锻炼，他彻底了解了零售业到底是怎么回事。而在此期间斯坦伯格所学到的营销知识、“把顾客放在第一位”的经营理念，以及对它们的深刻理解，也让他在事业上受益匪浅。

    20世纪70年代后期，由于当地超市之间的激烈竞争，思达超市的业务开始走下坡路。斯坦伯格当时在营销部门工作，他开始想方设法地改变这种状况。和顾客的广泛接触，使他决定在波士顿地区的市场实施一种新的策略，那就是：经营无品牌商品。在当时的零售业中，经营无品牌商品几乎是一种完全的创新。斯坦伯格认为，无品牌商品和同类的品牌商品相比，价格非常低，很容易受到顾客的欢迎。斯坦伯格的经营思路是对的，在波士顿的超市中，一开始其他超市遥遥领先，但现在由于这一策略的成功实施，思达超市的销售额与日俱增，严重威胁到其他超市的地位。当然，斯坦伯格的成功还在于他选对了时机，当时恰逢通货膨胀，日用品的价格一直在上涨，波士顿的主妇们正在期待一场“价格革命”，而斯坦伯格满足了她们的需求。

    思达超市的管理者，当然还有更高层的珠尔公司的管理者都对斯坦伯格的工作感到满意，他也因此成为高级职位的热门人选。从1981年开始，斯坦伯格开始参与新人招聘，他面试过很多雄心勃勃的年轻人。而作为他的母校，哈佛商学院是他每次招聘都必然要去的地方。第一次去哈佛商学院招聘，一个名叫迈拉·哈特的女性就给他留下了深刻印象。这位经历丰富的毕业生1981年拿到哈佛商学院的mba证书，而在此之前，她曾经营过几年房地产公司，然后又到过一所大学做行政工作，同时兼任讲师。在她身上似乎天生就有做零售生意的基因。然而一直到mba毕业，哈特并没有任何从事零售业的经验。斯坦伯格十分看好她，甚至希望直接指点她。随后，在进入珠尔公司之前，哈特去瑞士度了一个月假，过得十分悠闲。对这个雄心勃勃地希望改变自己命运的女性来说，斯坦伯格的帮助让她的事业有了新的发展，而且非常顺利。

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