Lesson 9 如何应对“反面”同事（3）（2/2）
案例一：假如你讨厌的人是自己的前辈 ，你该怎么办？
张先生：我在一家外企工作，由于沟通语言是英语，在刚就职两个礼拜，我和我的前任在工作移交上发生了些不愉快的事情，为此还动了口角。当时我特别特别讨厌他，我认为他什么地方都在针对我，于是摩擦愈演愈烈。现在回头看看，心里感觉其实对事情的判断起了很关键的作用。后来发生的一件事情让我对他的看法有了改变，其实他是个挺热情的人，也挺乐意帮助别人。但由于我们双方面子拉不下来，我和他的关系至今一直僵持着，平时不会主动打招呼，交流和沟通的就更少。从这件事情中，我学到了很多。在和别人发生口角时，应该主动和别人“say sorry”、打招呼，学会发掘他人身上的闪光点并学会包容他的缺点，这样心态就能放平衡，处事会更积极。
在办公室中不要带上“我认为”的字眼去看待任何事情，对待任何人。比如文中主人翁的“我认为他什么地方都在针对我”。对，这仅仅是“你认为”罢了，而你有可能会为此失去信任，失去朋友。
案例二：假如你讨厌的人是你的伙伴，你该怎么办？
小王最近感到很郁闷，他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而和他直接合作的恰好是自己最讨厌的一个女孩。由于经常在一起讨论，难免会产生一些摩擦，坏就坏在，每次遇到意见不合时，那女孩就会表现出很不高兴的样子，有时甚至会在办公室对他大发脾气。
小王一直告诫自己要忍耐，但却发现情况好像越来越糟糕。如果你是小王你会怎么办呢？在合作的过程中，和团队人员发生的人际冲突时，你首先要有的一个思维结构是她为什么会这样，去找原因。
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