第十七章 20岁,做事还要做人1(4)
“尊重”是让别人成为朋友的基本条件。这说明,你必须把每一句话都说得非常合宜。
有一次,我陪一位朋友开车去他将要第一次见面的客户那里,他要把一份协议书送上去,然后再下来开车载着我去吃饭。那天正好风雨交加,停车位已经满了。我们把车勉强挤在了一处拥挤的地方,看起并不合适。
这时,大楼的保安冲过来,对着我们大吼:“喂!你们不准停在这里!快开走!”
看他的架式,我们只有一种选择,那就是把车开走,因为我们确实违反了此处停车的规定。我想很多人这时大概都会选择打开车窗对保安反驳抱怨一通,然后气急败坏地把车开到街道旁的收费停车处去。可是我的朋友没有,他选择了一种让我感到意外的方式。
他打开车门,站到雨中,以非常诚恳的语气对那位保安解释说:“我的客户告诉我说,如果我只需要暂停几分钟的话,就可以把车停在这里,毕竟大家都在上班,暂时不会有车子驶出。当然,也可能是我自己搞错了,毕竟这里是你管理的。那么请您告诉我我该怎么办,我一定照做。”
朋友微笑着注视保安的眼睛,友善地等着他回应。
我从来没见过一个态度强硬的人软化得这么快,保安的语气突然变得像春风一样温暖,说:“噢,如果你只停几分钟,应该没什么关系的。我帮你看着车子,如果有人需要从这里过去,我可以让他等一下。你尽管去忙吧。”
我们轻松地把事情办完,下楼离开时,保安竟然还热心地搬开一些路障,送我们离开。我想,如果可能,我们一定可以成为朋友。
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