聪明女人情绪操控术

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第二章 聪明女人做自己情绪的主人(1)(2/2)

    由于办公室的文员没有及时把文件整理出来,杰拉菲完全被激怒了,她一把抓起电话机,把它狠狠地丢出了办公室。

    很自然,她的销售团队被她狂怒的反应吓坏了。

    杰拉菲之所以会大动肝火,是因为她刚刚经历了一项改善她的团队管理的活动。在这项活动中,他们的工作任务没有完成,这令杰拉菲的情绪非常坏。

    不幸的是,她又碰到这件事情,于是,积累下来的情绪就一起爆发出来,以至于事情变得如此糟糕。

    事后,杰拉菲清醒地认识到,自己需要自我控制和自我调整。

    在一位顾问的指导帮助下,她清楚了触发她作出愤怒反应的原因,知道了如何控制过去偶发事件带给她的积怨。

    她开始认识到,当她从总公司参加会议回来后,就一直处于最坏的情绪状态中。但是如果她能在会议以前,事实上是在发表意见以前,花几分钟的时间放松一下自己,她根本就不可能发火。



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