我们应该知道，只有在客户接受了你之后，他们才能认同你的公司，才会购买你的产品或服务。要做到这一点，你必须相信自己，必须先把自己推销出去。如果连你自己都对自己推销的产品和自己公司的售后服务没有信心，又凭什么让客户相信你的话呢？！
在与客户接触以及向他们推销产品时，如果你能够满怀自信和，也许你就会发现一个奇迹：你的这种自信和会很快传染给你的客户，让他们也变得充满自信和生机——不仅是对你推销的产品，更是对他们自己的信赖。
也只有在这样的良性互动和积极沟通之下，你们才有可能达成交易。并且，你让他们感到越安全、越可靠，那么你就越有可能将你的营销变成他们的购买——因为“购物有风险”（金钱风险：可能我会为此损失一些金钱；功能风险：可能它无法工作或不像宣传的那么好用；生理风险：看上去它的安全性不太高，我可能会受伤；社会风险：如果我买了它，我的朋友、家人会怎么看；心理风险：如果我买了它，可能会有负罪感），你通过这种充满自信的营销语言，化解了他们心中的疑惑和不安全感。
最后的要点：将信念中的前三个因素（相信公司、相信产品和相信自己）连在一起的却是最后一个因素——相信客户更愿意从你这里购买。
而客户之所以愿意从你这里购买，是因为他们看重的是你所提供产品和服务的价值：生产率、便捷性、获利能力以及感知收益，而这也正是你战胜其他竞争对手的关键所在。
所以，像吉拉德一样让信念之火在你的心中熊熊燃烧吧！我们应该记住这些鼓舞人心的句子，以备士气消沉时唤醒自己沉睡的小宇宙：
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