做人左右逢源，办事游刃有余

    第八章 因人施法，让他人按照你的意思办（4）

    大多数情况下，争执的结果是双方都比之前更坚持自己的观点，在争执当中没有真正的赢家，如果你争输了，你当然是输了；如果你争赢了，你还是输了。假如你的取胜将对方的观点踩在脚下，证明他是错误的，你也许会扬扬得意，但是那是以伤害别人的自尊为代价的，只会招来别人的记恨。

    为此，有一家保险公司还专门制定一项守则：“不要争执。”因为人心是不会因为一场争执而改变的。

    那么要怎样避免和别人产生争执呢？

    听取别人的建议。

    当很多人在一起探讨时，总会有意见不一致的时候，每个人都习惯从自己的角度思考问题，你要懂得听取别人的建议，转化为自己的优势。

    不要凭直觉决定事情。面对别人的异议，你肯定会有自卫的反应，但是你要小心自己的直觉判断，最好用平静的心态去对待不同的意见。

    调控好自己的情绪。无论在什么情况下，一个爱发脾气的人都不是受欢迎的人，要学会锻炼自己的气量。

    学会倾听不同的意见。即使面对反对者的发言，也不要一味地打断，抗拒只会阻碍你们的沟通。

    找到共通点。在反对者发言完毕后，你要仔细地寻找他和你相同的观点。

    态度要真实诚恳。如果你自己犯了错误，要勇敢地承认，这样会得到反对者的接纳和认可。

    仔细琢磨反对者的建议。每一个人的想法都有对的可能性，包括你的反对者，所以考虑反对者的意见是对的，说不定能避免你犯错误的可能性。

    对反对者表示感谢。每一个能为你提供想法的人，都是在为你提供帮助，你应该向他们表示出真挚的谢意，要相信反对者也可以成为朋友。

    请尝试让自己的客人、爱人、朋友在争论上赢过我们，让大家都能有一个好的心情。

    5．先求同后存异

    在和别人交谈时，如果能将“我”、“你”这样的词变换成“我们”，这是一种诚意的流露，能够营造出更友善的交流氛围。