（1）听的态度要正确
在听的时候，一定要专心，而且态度要谦虚，始终用目光注视对方。在听的时候要不断地采用积极的回应词语，比如“嗯”“是这样的”“我也是这样想的”等。
（2）不要中途打断对方
有些人在听别人讲话时，常常是听着听着就不耐烦了，就打断对方的话，来发表一下自己的见解，这是让讲话者非常反感的事。他会认为你不尊重他，也会因为你打断了他的思路，而失去再讲下去的兴趣。
（3）善于运用体态语言
在聆听的时候有时不方便说话，所以可以通过体态语言来表示：不断地点头示意，表示认同对方的话；或者给予微笑，表示鼓励他继续往下说。在聆听时最好身体向说话者的方向稍稍前倾，表示在全力关注他说的话。这个时候，千万不要做无关的动作，看表、修指甲、打哈欠、伸懒腰等都是不合时宜的。
（4）提出问题
在提出问题时，一定要围绕着对方所说的话来提，表示你没有听清，或者有新的想法。通过这种提问让对方知道，你是在仔细听他说话，因为只有仔细听了，才会发现问题。有时候若提问得恰当，还可使谈话更深入地进行下去。
（5）重述
在听别人谈话时，不要表示出坚持明显与对方不合的意见，因为对方希望的是“听”他说话，或希望听的人能设身处地地为他着想，而不是给他提意见。在讨论结束时，你可以重复对方说过的某句话或某段话，以此确定你没有误解，也是为了强调重要内容。在重述时，可以这样说：“正如你指出的意见一样，我认为……”“我完全赞成你的看法，比如……”
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