第三章《周易》教给我们的上下级关系学（12）（2/2）
第三步，事后控制，即当下属完成该计划，并汇报该工作时，管理者应仔细检查工作完成的情况，先不要对结果进行评判，应先让下属自己总结工作中的感受、经验和教训，以及今后应如何吸取经验教训，避免犯同样的错误。最后，管理者才有针对性地谈谈自己的看法和意见，以期与下属达成后续工作的“一致性”原则。
如果我们切实地做好了这三个步骤，就能够有力地控制下属的行为。同时，也能与下属一起沟通一种做事的模式，或者是思维模式。在今后的工作过程中，持续地重复此过程，就可以建立起一种沟通的语言，做到与下属心有灵犀！
早在公元前4世纪，苏格拉底就讲过：“职业素养和专业能力是承担领导者职责的先决条件。”有能力的领导者可以吸引、影响大批的追随者。能力主要是指领导者过去的成功业绩、早年的经验和做事的能力。在现代管理中，领导者要有专业技能、人际沟通和事务分析三方面的综合能力，这种能力随着领导者的职位的不同不断发生变化，与一般管理者的能力表现出差异。
在日趋复杂的组织中，领导者自身的聪明才智、人际交流能力、激发他人热情的能力、组织团队共同进步学习的能力，都是卓越的领导者所不能缺乏的。
4.对待下属，要显示出自己的敦厚之德
松下幸之助曾指出：“现代企业家的大忌是对下属的态度好像驱使奴隶，对上级的态度好像顺从的奴才。”以博大的胸襟宽以待人，“对佼佼者，无嫉妒之风；对谔谔者，有兼听之明；对私仇者，恢宏大度”，不计较个人恩怨，秉公处事，这样，才能群贤毕至，少长咸集，驾驭团队驶向成功的彼岸。
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