成熟组织的绩效变革

    第四章 成熟组织全员绩效管理的推荐模式（15）

    按一定的流程确定两类指标后，如果公司有现成的指标词典库，则可以直接入库，如没有，则可以同时建立起来。建议的指标词典格式如下：

    指标词典格式

    指标

    编码

    指标

    名称

    指标

    来源

    指标

    定义

    计算

    公式

    目标

    值

    考评

    标准

    责任

    部门

    配合

    部门

    数据

    流程

    考评

    频率

    指标编码：指标的系统编号，按照指标编码规则进行编写，便于计算机处理。

    指标名称：指标的规范表达形式。

    指标来源：指标来自的方向。

    指标定义：对指标的内在性质及范围等方面的内容进行界定和说明，避免理解上的歧义。

    计算公式：清晰界定指标量化评价的方法，一般将完成结果输入公式中就可以产生结果。

    目标值：指标的可衡量的目标量，可以为数字或文字。

    考评标准：是指对于目标的完成程度设定的相应的奖罚标准。

    责任部门：对该指标直接负责的部门。