第一章 不可考评就难以管理（7）
考评有助于预测和预警
不管解决问题的方法多么正确，如果不能及时发现问题并付诸行动，都将于事无补。很多情况下，企业往往是在危机爆发时才认识到问题的严重性，因为人们往往会忽视一些小的但非常重要、显示事情已经恶化的信息，如果考评体系有效，这些信息就会清晰地呈现，为预测和预警创造条件。好的考评远远比运动式的大检查、升级、达标等更有效能和效率。
绩效考评的通病
一项专门的调查表明：“尽管93%的团队领导人相信考评在影响商业结果上起到了非常重要的作用，但只有51%的领导人对他们的考评系统满意，仅有15%的领导人感到非常满意……仅有33%的被访者认为他们公司的绩效考评系统有效或十分有效。”［美］迪恩?r?斯彼德：《绩效考评革命》。以上调查结论其实还是相对乐观的，在比较广泛的交流中，我们很难找到对自己组织的绩效考评体系感到满意的管理者和员工（刻意的宣传除外），即便那些被认为是绩效考评体系做得比较优秀的国外企业和组织，他们在评价自己的绩效考评体系时也颇多遗憾。考评体系常常存在以下一些难以克服的通病。
缺乏正式的考评体系或考评体系有失偏颇
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