如果松下只是纯粹的采取强硬态度，员工肯定感受不到企业的温暖，但是纯粹的软态度又会让企业陷入无原则状态，只有恩威并重才能够在管理中得到平衡。
基本上所有的上司都懂得恩威并重的道理，但是遇到问题时，往往又不知道该如何做才能获得其中的平衡。因此，上司具体怎样才能恩威并重呢?
●态度公正、尊重客观事实
其实，管理者在任何时候都应该本着客观公正的态度对待下属，不偏不倚，看问题做到全面，对待下属要全面地看待其成绩和工作，不能片面看待下属的成绩。不论是赏还是罚，都应该合理运用，如此才能获得下属的信赖与支持。
●刚柔相济立威信
上司与下属相处时，如果能做到带面微笑，下属就会感觉如沐春风；一旦上司板着脸，冷若冰霜，下属就会提心吊胆，尽量离远一些。虽然如此，上司也不能一味的做老好人，对待下属的错误，不论是言还是行，都应该及时指出，并且动之以情、晓之以理，让下属明白自己的错误；但下属犯了十分严重的错误，就应该严肃地提出批评，防止下属再犯。这样才能让上司既有亲和力，又有威严。
●先赞扬再批评
不管何时，下属犯了错，上司都应该予以批评，这是情理之中的事，否则就有纵容下属犯错的嫌疑，上司也无法在管理时做到赏罚分明，但是如何罚才能有效是一个很严肃的问题。在批评下属时，不要一棒子将下属打死，必须要讲究艺术。准备批评下属时，应该先对下属的成绩表示肯定，然后再指出下属的错误以及不足，这样让下属比较容易接受，也会积极地改正自己的错误，上下级之间的关系才不致紧张。
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