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第二章 平等待人,一碗水端平(2/2)
    造成这种局面的主要原因,关键还是在于总经理不能做到一视同仁,对某些工作表现好的员工过分偏袒,让其他下属内心失去平衡。本来,下属干得出色上司应该表扬,但该批评的时候也要批评,平时与该下属相处的过程中,切忌厚此薄彼。

    对待下属一视同仁、端平一碗水是每个上司努力追求的目标,但是,上司在与下属交往的过程中,如何做才能真正体现出这一点呢?

    ●下属纠纷,上司公正裁断

    虽然说上司手上握着一把权力之剑,但是并不意味着在下属出现纠纷时,强硬的态度就能够让下属心服口服。相反,上司更应该有敏锐的头脑,用“公正”来解决下属之间的纠纷。

    ●对待下属一视同仁

    通常情况下,在工作中,上司需要下属对工作尽职尽责,圆满的完成任务;而下属则希望上司对自己的工作给予肯定,在取得成就时,上司能及时给予鼓励,在待遇等各方面都希望得到上司的关心。因此,上司应该对所有的下属一视同仁、平等对待、不分亲疏。虽然人都是感情动物,上司也是人,难免会对与自己兴趣相投、脾气相近的下属更亲近一些,但是在工作场合,尽量避免这种出现情况。

    ●不对任何下属另眼相待

    很多下属工作非常出色,上司内心对这些下属必定十分赏识,也会对下属予以表扬。但是,下属做得不对时,上司也应该提出批评,不能因为该下属工作能力强,就存在所谓的“将功抵过”,而应该做到对错分明,不要含糊不清。另外,平时相处时对该下属应该与其他下属一样,因为他靠他的工作已经得到了他应得到的物质、精神奖励,不应该再在同事中搞特权。



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