羊性管理第二守则 说话的艺术：管好这张嘴（9）（2/2）
事情做了再说，就会给人一种信任感。说了再去做，就已经把自己置于危险之地。万一做不成怎么办，你怎么收场？所以做事得谨慎，说话嘴上要有把门的。
海信公司的原则让我印象很深刻，综合起来就是八个字：少做广告，重聚口碑。他们不追求口号有多大，而是看重在质量上的投入。这个策略无比正确，回报的不仅仅是口碑，还有巨大的企业效益。因为谁都知道，产品的早返率每降低一个百分点，意味着提高几个点的毛利。这是真金白银的实惠，远比打几个广告吹成世界名牌强得多！
让我感受最深的是，海信的高管对此也极为清醒，他们知道做永远比说重要，在如此浮躁的社会，他们认真做人、做事、做企业的态度让我们思考的东西是很多的。从海信身上，我们就能看到一种踏实的羊文化：不求四处猎食，只求稳步前进。分内事做好了，该有的回报，一定都会有。
这是一个瞬息万变和讲究效率的时代，要想做了再说并且做好，最忌讳的就是拖延和犹豫，该说的时候不说，该做的时候不做。本来慢一步就可以了，你非得慢两步，将谨慎变成了优柔寡断，走向了另一个极端，失败自然也是难免的。
让我们回想一下老掉牙的《寒号鸟》那则寓言带给我们的启示吧。
酷寒的冬天马上就要来了，住在寒号鸟对面的邻居喜鹊总是趁天气晴朗的日子，出去衔一些枯枝回来，垒巢以便抵挡寒冬的侵袭。而寒号鸟却整天玩耍贪睡，对于喜鹊的劝告也充耳不闻，等到寒冬真的来了，它在崖缝里冻得直打哆嗦，悲哀地叫着：“哆罗罗，哆罗罗，寒风冻死我，明天就打窝。”然而，这句话它一直都挂在嘴边，却始终没有付诸实践，最后，它果真冻死在半夜的寒风里了。
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