经销商管理动作分解培训教材升级版

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第七章 冲货、砸价治理(3)
    第七章 冲货、砸价治理(3)

    表面上虚张声势,要维护你的杀气,号称抓住冲货经销商立刻扣返利,而且“杀无赦,斩立决”,但是该看不见的地方,你一定看不见,这跟杀气并不矛盾。

    二、仇家冲货施治

    两个经销商有仇,冲货只是为了一口气(尤其在二类以下市场仇家冲货还挺普遍的),厂家夹在中间左右为难,两个都是你的经销商,他们两个意气之争,砸价、冲货,砸得鸡飞狗跳,价格倒挂,严重危害市场秩序,怎么办?

    干掉一个?不对,做销售没那么简单。

    断官司?分清黑白?千万不要。记住一个原则,千万别蹚这浑水,千万不要把你自己卷进仇家冲货的恩恩怨怨中去。为什么?本来这俩经销商可能是小恩小怨,一旦你作为厂家介入“明判事非,伸张正义”,两个人的恩怨不但不会化解,反倒会升级。

    假如我有两个孩子,一个6岁,一个4岁。某天我去上班,把他俩锁在了家里。下了班,我一打开门,发现这俩小子在房子里面锁了一天,打起来了。一个流鼻血,一个流牙血。你说我这个当爹的应该怎么办?灭一个?不可能吧。秉公办理,伸张正义?你试试看,你问他们谁先动的手,谁不对?然后把那个理亏的恶小子骂一顿,教训两下。当然你可以这么干,但是第二天当你去上班后,他们会怎么样?肯定会打得更凶。

    我的做法是:“你们俩,去,全都给我靠墙站着,站1个小时以后再吃饭!”大家可能会觉得这个当爹的有些糊涂,但我自然有我的道理。罚站中先把老大叫过来,“老大,过来,我问你,今天打架怪谁?”注意语气要严厉,有时候同样一句话用两种音调,用平声还是仄声效果不一样。倘若你把老大叫过来,和颜悦色:“老大,你说今天你们俩打架怪谁?”他肯定说:“怪弟弟。”倘若你一拍桌子,厉声说:“你说怪谁?”他肯定哆哆嗦嗦回答:“怪……怪……怪我!”

    这个技巧在销售工作中也有用。假如康佳的人到超市里面,想了解王牌彩电的销量,你去问促销员:“小姐,你们王牌彩电,一个月卖多少?”她会不会告诉你?不会。怎么办?我告诉你一个方法,你黑着脸过去,把她工牌一看厉声问:“姓什么?叫什么?站好!看你半天了,做导购做成这个样子,衣服扣住,工牌戴正,把各个品项的价格给我背一遍,我是你们总部大区总监,下来看市场,你告诉我你上个月卖了多少?”你猜她说不说?肯定说。导购是一个公司里职位最低的,她怎么知道大区总监长什么样!

    大儿子看我脸色凶恶,忙不迭地认错“怪我怪我”。我又问:“为什么怪你?”你猜他知不知道为什么怪他?知道。他回答:“因为大的不能打小的。”

    我说:“对嘛,你是大的,不能打小的,尤其不能打自己家的!”

    大儿子立刻会说:“对,我不能打小的,尤其不能打自己家的。”

    这时候我语气缓和一点:“那你说你跟弟弟打架错在你一个人,我为什么让弟弟陪你一起站,我为什么不让你一个人站?”(现在独生子女越来越多,有两个孩子不容易。我平时非常注意培养我这两个儿子之间的感情,常常教他们兄弟要互相帮助。老爸总有一天会走的,老爸走了以后,这个世界上,上阵父子兵,打仗亲兄弟,互相帮忙的只有他们俩。)


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