金牌导购必上的一堂课

    第四章 相信就能看见（4）

    成功提示：

    顾客走进卖场，就说明卖场有吸引他的地方，找到顾客的惧怕点，我们就可以有针对性地解决问题。

    思考：

    解决问题该分哪三步？

    我敢于要求顾客成交

    在销售过程中，有很多导购不敢要求成交，哪怕他已经知道顾客已有购买意向，因为他总是害怕面对顾客的“拒绝”。即使提出了，也是“犹抱琵琶半遮面”，让顾客不知所云，从而错失最佳的成交机会。

    时机到了，就要果断行动，犹豫不决，只会空留遗憾。

    所以成交是敢不敢的问题，不是能不能的问题。

    案 例

    小王上大学时暗恋一个叫张庭的学。张庭家里条件好，人又漂亮，更重要的是她心地善良，对同学很友好，对小王这个长相一般、家里条件又不好的男生也很客气。

    小王一直非常喜欢她，但是又很自卑，只好把对她的喜欢、思念以及身边发生的事都一一写在信纸上，洋洋洒洒几千字。

    光阴似箭，转眼间，大学四年过去了，小王的情书也装了满满一盒。小王想再不表白就没机会了，于是就让他最信任的兄弟李滨帮他把这些情书交给张庭。小王想，凭着自己平时对张庭的照顾，她应该能猜出写信的人是自己。