想要快乐成交，首先要管理好自己的情绪。
害怕被拒绝
害怕被拒绝，源于人的一种本能。对大部分人来说，这是一种小心驶得万年船的做法。做人谨慎、做事周全从某种程度上来说是好的，但世界上任何事情都具有两面性，对导购来说，这种谨慎不仅无益，反而是一剂毒药！
很多导购常常会有以下种种顾虑：
顾客那么讨厌我们的产品，我怎么还能要求他购买啊？
对于产品，顾客比我还懂，我又如何能说服他啊？
这位顾客脾气这么暴躁，我连面对他的勇气都没有，更别说要求他购买了。
……
顾客还没买，你就把自己吓倒了，又怎么能感染顾客来买你的产品呢？
害怕被拒绝，这就是我们大部分导购无法成交的重要原因。面对困难临阵退缩，给自己判下死刑，如此销售，又如何能够成交？
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