第五章 要考虑部门利益,更要胸怀大局(7)
所以,部门经理在与其他部门协作的过程中,绝不能有这样的心态:做自己的事,让其他部门说去吧!
把“找上级解决”当成最后的办法
在执行任务的过程中,如果协同部门的负责人不配合,中层经理一定要耐心沟通,摸透对方的具体想法,看对方是真正有困难,还是因嫉妒故意为难自己。如果是前一种情况,就要努力和对方沟通,一起想办法,把难题逐一克服。如果对方是因嫉妒或工作缺乏责任心,除了做对方的说服工作外,还要警告对方——这种做法可能会出现的种种不利局面。如果对方依然听不进去,那么,把矛盾反映到部门上级那里。
??????????????????????????????????????????????案例
蒲江海是一家生产企业的销售部经理。
有一年,公司根据市场需求,生产了一款新的家电产品,眼看要到十一黄金周了,蒲江海的部门准备大干一场,把新产品的销量搞上去。
可企划部的营销支持工作却迟迟没有到位:产品宣传册、终端宣传传品、物料都没有着落。
蒲江海去找企划部经理黄俊生沟通这件事时,黄俊生对他说:“部门的设计工作一直是委托给飞腾广告公司的,对方制作印刷宣传品有一个固定的期限和流程,这个文件自己早就发给飞腾广告了,但他们没时间做这个活。”
蒲江海想了想说:“销售工作就是要抢时机的,错过了时机,销售就会陷入僵局。如果这件事让吴总知道了,他的解决办法只能是让我临时找一家广告公司,加班加点把东西做出来。万一我找的这家公司做得又快又好,说不定吴总还会考虑更换年度合作的广告公司。这样就会伤害你们企划部与飞腾公司之间的感情,对你今后的工作也不利。我觉得你还是说服飞腾的人,加班加点把活抢出来吧。”
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读