第二章 成功从修炼心态开始(3)
用“平常心”应对“上挤下压”
在部门“风平浪静”的情况下,中层经理的定位应是做高层与员工间的“双面胶”,但出现问题时,就变成了“上挤下压”的受气包。此时,中层经理要做的,就是调节自己的心态,用“平常心”巧妙应对。
“上挤下压”,是多数中层经理都面临的一个头疼问题。
之所以容易发生这种事情,一方面原因是:公司市场制定的策略能否完美执行,关键在于中层经理,所以策略执行出现问题时,高层为了督促中层经理,要不停地“挤”。
另一方面原因是:中层经理在指导员工执行公司计划时,万一遇到挫折,员工会用“压”的方式,表明自己的意见或者抵触情绪。
在部门“风平浪静”的情况下,中层经理的定位应是做高层与员工间的“双面胶”,但出现问题时,就变成了“上挤下压”的受气包。此时,中层经理要做的,就要调节自己的心态,用“平常心”巧妙应对。
上挤时:不要和高层“叫板”
在部门工作中遇到问题的时候,高层自然而然会拿中层经理“开刀”,此时是最考验中层经理心态的时候。部门出了问题,中层经理自然要负全部责任,这是无法逃脱和回避的。所以,此时要以平常心对待,努力找到解决问题的方案,而不要一味地在追究责任上较真儿。
在有些时候,部门发生了问题,主要原因在于部门上级制定的策略有问题。此时,中层经理要明白,在事情还有补救机会的时候,最重要的工作是把损失降到最小,亡羊补牢,而不要总想着和部门上级“叫板”。
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