所以，要想让员工抱团，中层的作用是至关重要的。
比如中层经理在传达高层与基层之间的意见时，如果他是一个不称职的中层，就会在情感上下意识地偏向一方。这样做不仅与公司制度相悖，还极容易出现帮派现象和办公室政治。
如果是一个称职的中层，在这种情况下，就一定要三思，摆正自己的心理天平，选择一种最恰当的沟通方法。
在一般情况下，遇到这种事情时，最常用的方法是客观分析高层和基层两方面的意见，在分析时不要夹杂个人主观情绪，让高层或基层自己作出理性选择。
??????????????????????????????????????????????案例
孙飞是一个网络公司的销售经理。有一年，他部门的员工向公司提出增加底薪的要求。
如果从个人感情上来说，孙飞是特别支持员工这一要求的。
但他理性地分析一下大家的意见后，就发现了其中的问题：公司销售部员工的底薪在当地属于中档，并不是很低，员工销售的提成比例也在合理范围内。
员工之所以提出加底薪，有一个关键点是：公司网站成立时间不长，知名度不高，网站点击率在同类网站中也不靠前，员工的人均成单率较低。
孙飞知道，遇到这种问题时，许多老板或部门高层最忌讳的就是：中层经理直接站在员工的立场上想问题，而不考虑公司的运营费用，以及投入产出比。
为此，在向老板汇报时，孙飞如实地把客观情况描述了一遍。同时，对于网站知名度低、员工成单率较少的情况，他还进行了重点详细的汇报，同时附带了一份书面调研资料。
老板了解了详细情况后，很快作出了调整薪资的决定。
因为中层经理和员工天天待在一起，工作之外也有很深的私交，在情感上大都要超过与老板或部门上级的关系。 但从另一方面讲，中层经理的升迁大权掌握在公司老板或高层手中，在进行沟通协调的过程中，稍微把握不好火候，就会断送自己的升迁机会。
在这种情况下，能否摆正心中的天平，把公司和集体的利益放在第一位，迅速激发员工的士气和凝聚力，是衡量一个中层经理是否称职的重要标准。
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