典型开场白的内容包括：我是谁，我代表哪家公司，我的来意，客户为什么要花时间听我讲话（陈述利益）。
情景模拟
销售员：“王工，您好。我是××公司的小孙，上周刚和您通过电话的。我们是国内最早生产幕墙玻璃的厂家，也是国内幕墙玻璃第一品牌。这次专程赶过来，是想和您进行一次关于low-e产品方面的技术交流。我相信，您了解了我们的产品之后，一定会感兴趣的。您现在方便吗？”
2. 留意客户的情况
与客户进行面谈之前，我们要留意客户的情况，一旦出现下列情况，我们要果断停止面谈：一是，客户正在忙碌；二是，客户情绪不佳；三是，客户财政紧张。
3. 注意拜访礼仪
出现下列情况时，我们要慎重处理：一是，客户办公室中有客人时，要在门外他能注意到的位置等候，非请莫入；二是，客户办公室门开着而客户不在时，要在门外等候；三是，客户马上要离开时，要尽量预约下次面谈时间。
三、创造积极的面谈氛围
面谈氛围有三种：积极的氛围、中性的氛围和消极的氛围。面谈的氛围会直接影响面谈的效果，所以我们应努力创造积极的氛围，通过有效的沟通把消极的氛围转变为中性的氛围，把中性的氛围转变为积极的氛围。
在创造积极的面谈氛围时，我们可以试着采用以下几种方法：
1. 小恩小惠法
案例
美国某保险公司为了突破被客户拒绝的障碍，常常会先给客户寄去各种保险的介绍资料，并附上一张调查表。调查表上写道：“请您把调查表的几栏空白填好，同时撕下副券寄给我们，我们会回寄您一套各国的仿制硬币。”他们寄出了几万封这样的信。
信寄出去后，反响非常好，这家保险公司竟收到了两三万封回信。面对这些回信，该公司并没有直接寄出硬币，而是让销售人员带着仿制硬币，按地址登门拜访。
“我是特地带着各国的仿制硬币来拜访您的。”这样一来，销售人员不仅在登门拜访时显得大方、自在多了，而且顾客的脸上也没有了冰冷的表情。
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