总经理实战手册

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第六章 如何提升企业竞争力(11)(2/2)

    第三,在差异化经营中培育、提升核心竞争力。

    差异化经营和企业核心竞争力的培育、提升是相辅相成的,核心竞争力的提升,应该在长期的差异化战略实施过程中加以归纳、提炼、总结和创新;相反,只有由企业核心竞争力所决定的差异化优势,才能使企业形成牢固的壁垒,从而有效地阻止竞争对手的模仿。

    四、布局商业情报战

    据有关调查显示,名列《财富》全球1000强的大企业中,平均每年发生245次的商业间谍事件,由此所造成的损失总数高达450亿美元。商业机密直接影响到企业的发展。继资金、技术和人才之后,商业情报已经成为决定企业生死的“第四种生产要素”。

    在美国亚特兰大的一个银行保险库里,保存着至今为止最为隐秘的商业机密之一——可口可乐神秘配方。1886年,美国佐治亚州亚特兰大市的药剂师约翰?潘伯顿在自己家中进行试验,他把碳酸水、糖、苏打水以及其他的原料混合在三角壶里,进行搅拌,形成了一块深色的糖浆——这就是后来举世闻名的可口可乐的秘方。这个秘方自从诞生以来就一直被严格保密,在长达120年之久的时间里都无人知晓。随着可口可乐的发展,对于这个秘方的保密程度也与日俱增。1923年,当可口可乐的元老、德高望重的罗伯特?伍德拉夫成为可口可乐新一代领导人的时候,曾经在公司里立下一项规定,把保护秘方作为可口可乐公司第一位的任务。当时,可口可乐公司还公开播放了把这一饮料的发明者约翰?潘伯顿的手书保存在银行保险库中的整个过程,并且宣布,如果谁想要查询这一秘方,必须首先提出申请,经过信托公司董事会的批准以后,才能够在有官员在场的情况下,在指定的时间里将其打开。否则,谁也无权查看这一秘方。



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