第七章 公关传播——切忌跟着感觉走（5）（2/2）
如今，许多专业的公关公司已将软文做成了流水线，形成了一个固定的套路：产品功能、产品作用机理、产品品牌背书（为产品找到衬托其优秀品质的背景资料）、明星或消费者证言……
所以一看这些软文，我们就会觉得有千人一面的感觉。听到的多是：“举办了××活动”，“××产品在技术上进行了如下的技术革新”，这种成了套话的文章，消费者是不会阅读的。
此外，还有一种网络软文，刻意追求俗，可由于对百姓生活缺少调查体验，结果做出的东西，并不是百姓喜闻乐见的那种俗，而是令人难受、作呕的滥俗，有的甚至超越了道德或法律的底线。
比如，有些连锁业的网络软文、招商软文，故意炒作“投机”观念，诸如“18岁女孩开宝马”、“无本当富豪”。这些软文倒是吸引了眼球，带来了点击率，但给企业带来的正面意义却不大，有的甚至影响了企业的声誉和品牌形象。对此，营销总监一定要把好质量关，不能只看硬指标，还要看软指标。
2真情投入，有感而发
调查显示，一份40个版面的《北京晚报》，其中的软文只有不到1/20被消费者阅读过，在这1/20被阅读的软文中，只有一两篇能让消费者产生阅读记忆，大部分文章只能在报纸媒体上“默默无闻”。
公关软文不是产品宣传册和说明书，它不但要有新闻作品的新闻性和可读性，还要有文学作品的审美情趣和文化功底，这样才能发挥出应有的作用。
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