第六章 促销管理——“软效果”与“硬效果”要兼得（5）（2/2）
五、与竞争对手唱对台戏，要永远不动声色
在一些商场和大的卖场里，常常是几家甚至几十家同类企业在竞争。在做促销时，企业营销总监最头疼的问题，就是对手的干扰和破坏。更让营销总监为难的是，这些企业的产品从卖点到品牌内涵挖掘，都极为相似，要想力压对手独占鳌头，是十分不容易的。
在与竞争对手竞争时，营销总监要注意保持冷静，无论对手比自己强还是弱，或者实力相当，都要小心应对，制订出缜密的策略再执行。而且，在竞争的过程中，要不动声色，不能“没事找事”，以免吃暗亏。
1做好“软实力”的竞争
如果公司和对手实力相当，促销上的竞争就是长期的，不可能在短时间内决出高下。在这种态势下，营销总监就应在促销的“软实力”上下工夫。
提高促销的执行力和活动质量
既然企业间实力相当，那么在做促销时，差异就会体现在一些细节的设置上，如果对手在促销时声明赠品不负责维修、退换，那么企业就可以重点提示赠品包维修、退换。在节假日，要比对方提前几天开始节日促销活动。此外，在促销人员培训上也要下大力度，要比竞争对手更周到、全面、有特色。
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