当然,企图同时照顾到所有层面顾客的陈列方式是不存在的,店员需要将特定阶层顾客的喜好作为陈列产品的标准。
成功的陈列必须要能打动特定对象的心。因此,店员需要注意,随机应变的另一层含义就是要理解不同阶层顾客的消费心理,进行不同的陈列。
利用视错觉来陈列
产品摆放的技巧很多,良好视觉效果的产生取决于摆放的巧妙程度。更重要的是,摆放得巧妙可以产生意想不到的感官效果,从而很好地达到促销的目的。
案 例
摩根财团是雄霸美国的一个大财团,其创始人老摩根当年从欧洲漂泊到美国时,却穷得只有一条裤子。在老摩根夫妻俩共同的努力下,他们好不容易开起了一间小杂货店。在卖鸡蛋时,由于老摩根手指粗大,他就让妻子用纤细的小手帮顾客拣鸡蛋。鸡蛋被纤细的小手一衬托,居然显得大些,老摩根杂货店由此招来了鸡蛋生意。
老摩根利用人的视觉误差,巧妙地满足了顾客的心理。其后代子承父业,逐步发家成为富甲天下的金融大家族。
[点评]上例中以小手反衬鸡蛋的“大”的手段就是视错觉的实际应用。巧妙地利用人的视错觉是商家常用的陈列手段之一,只要使用得当,也是屡试不爽的妙招。
产品要常翻动
产品滞销的重要原因往往在于产品陈列的位置不当。产品放置得太高,被错放在了不同类产品区或是被放在了偏僻的角落,都很容易被顾客忽略。另外,任何销售活动都有淡季与旺季,任何一家门店也均有主打和辅助产品,产品的销售周期也各不相同。因此,店内所陈列的任何产品都必须经常去触摸或移动。
造成产品滞销的最主要原因就是店员从来不去碰它,致使产品布满灰尘,甚至褪色。
从来不去动的产品,其周围的产品也会同样被人遗忘。多翻动、多整理正是解决这一问题的不二法则。
思考:
1.本节所讲的陈列技巧你都记住了么?
2.想想看,哪几种陈列技巧的搭配可以让你的产品更抢眼?
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