门店形象
创意又美观的橱窗、醒目的招牌广告以及良好的卫生状况，都会吸引更多的客户进入门店。而店内宽敞明亮的空间设计、人性化的布局以及通过音乐、灯光和装饰品等营造的舒适的购物环境，都会让客户获得美好的体验。
产品陈列
琳琅满目、富有创意的产品陈列，会促使客户产生愉悦的购物情绪。而情景式的环境设计更能让客户持续获得美妙的购物体验，诱发客户的购物。
服务态度
从客户进入门店、购物消费到最终离去，销售人员热情的招待、贴心的服务、专业化的销售技巧会不断地使客户累积美好的感觉，而持续的用心经营就会赢得客户的信任与忠诚。
在整个门店销售中，门店形象、产品陈列属于服务的硬件，而销售人员的服务则属于软件。专业、贴心的服务不仅会不断地提升硬件的价值，也是销售人员不断展示个人魅力、提升销售业绩的重要前提。
卖产品，更要卖价值
产品除了实现其基本功能外，还可以满足人们其他方面的需求。比如，衣服除了保暖御寒之外，还可以美化形象、展示魅力、体现个性，有时候甚至还是经济地位和社会地位的象征。这些都是产品的价值所在。
产品价值不可少
产品只是价值的一个载体，是客户利益的载体。客户表面上买的是某一种产品，但心中想要的却是产品所带来的种种利益。比如，好品质所带来的安全感，好品牌所带来的信任感，有特色的设计所带来的个以及新颖的功能所带来的使用乐趣等。如果一个销售人员“只见产品，不见价值”，就犯了“销售近视病”。
案例
在一家名牌瓷砖门店里，店员正在向张先生介绍瓷砖的品种、产地、原料、尺寸以及折扣。张先生突然打断了店员的话，指着一块淡黄色的样砖问：“这种瓷砖怎么卖？”店员说：“每平米原价188元，我们现在8折优惠，是150元。”张先生说：“那也太贵了！”店员马上说：“十几天前这款产品的价格还是228元，现在已经降了很多，算是很实惠的了。”张先生听了后说：“我去别处看看再说吧。”
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