表6顾客退货单
日期 退货交易号码
发证单号 顾客签名
购货日期 是否缺陷商品
表7顾客换货单
货号 被换商品品名 数量 单价 金额金额差异
货号替换商品品名 数量 单价 金额金额差异
制单：授权核准：收银：
表8商品购进计划完成表
部门：
商品类别 计划
购进额 实际
购进额 完成计划
程序 差异额 差异率
合计
表9消防安全管理项目检查表
项目检查内容情况
评价负责人
签字
紧急
出口 1．所有紧急出口是否畅通？
2．紧急出口是否上锁，遇突发状况时可否立即打开？
3．紧急出口灯是否明亮？
4．报警器是否性能良好？
5．紧急照明灯插头是否电源，性能是否良好？
灭火器1．数量是否正确？
2．灭火器是否定位？
3．灭火器指示牌有无挂好？
4．外表是否干净？
5．灭火器性能是否良好？
6．灭火器有无过期？
消防栓1．是否容易接近？
2．水源开关是否良好？
3．是否可立即操作？
急救箱1．有无急救箱的设置？
2．箱内的药物是否安全？
续表
项目检查内容情况
评价负责人
签字
电器
设备
检查1．机房是否通风良好，里面有无堆放杂物？
2．电器插座是否牢固，有无损坏？
3．电线是否依规定装置？
4．电器物品是否性能良好，可否正常操作？
5．冷冻(藏)库温度是否正确，有无杂乱现象？
消防
安全
注意
事项1．有无编制应变处理小组？
2．是否张贴防火器材位置图及防火疏散图？
3．员工是否知道如何正确使用灭火器材？
4．火警电话是否附在电话机上？
5．是否定期举办防火演习？
参考文献
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3.樊丽丽主编.零售业店长训练课程［m］.北京：中国经济出版社，2004.
4.周勇主编.连锁店经营管理基础——连锁店店长岗位培训教材［m］.北京：立信会计出版社，2004.
5.张志军著.零售业十大赢利艺术［m］.北京：中国经济出版社，2004.
6.肖建中著.王牌店长——经理十项全能训练.时代光华培训书系［m］.北京：北京大学出版社，2005.
7.尚丰，张乡云编著.金牌店长提升教程［m］.北京：京华出版社，2006.
8.王智，史常青编著.店长实战手册：职业店长岗位培训必备手册［m］.北京：经济管理出版社，2006.
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10.程莉，郑越编著.品类管理实战——中国连锁经营协会推荐［m］.北京：电子工业出版社，2006.
11.肖建中著.管理人员十项全能训练［m］.北京：北京大学出版社，2006.
12.寇长华主编.卖场岗位综合实训［m］.上海：上海财经大学出版社，2006.
13.宿春礼编著.成功店长训练［m］.北京：经济管理出版社，2006.
14.张金水，窦慧筠编著.如何做优秀零售店长［m］.广州：广东经济出版社，2006.
15.陈芯茹编著.打造你的金牌店面团队——店面团队操作与培训手册［m］.北京：中国商业出版社，2006.
16.王兰建编著.金牌店员必修课——店长的全面修炼［m］.北京：中国宇航出版社，2007.
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