制定任务→选贤任能→落实分工→跟进完成。
4.选贤任能
下属的能力大致可以分为三类:经验丰富、颇有经验、极具潜质。此外,以下几点也是选择人选时要考虑的因素:
第一,下属的工作范围,是否与将要授权的任务相关。
第二,下属是否有兴趣完成这项任务。
第三,下属是否能腾出时间去担负该项任务。
5.落实分工
第一,陈述背景。
第二,详述工作。
第三,支持指导。
第四,商定进度。
第五,通知各方。
实例
元旦前的一个月,经理预估需要增加人手,因为小张有丰富的招聘经验,所以他让小张在一个星期内招聘5名新店员。
小张拟好招聘广告后,将它张贴在店门口的广告栏上。在3天内,利用中午一个小时的时间,初步面试了30多人,然后通知了较满意的8人参加由经理主持的复试。
在1周内,经理轻松、顺利地招聘到5名合适的新店员。这就是能进行合理授权的优势。
三、员工奖惩管理
1.员工奖惩原则
对员工进行奖惩是为了提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益。对员工实施奖惩时应严明纪律,奖惩分明,并实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
2.员工奖惩艺术
实例
在一家瓜子店,同样的商品,a店员上班时门庭若市,而b店员上班时却门可罗雀。开始经理觉得纳闷,后来经过观察发现,原来a店员善于用加法,售货时总是先少放一些,然后再一点一点加够要卖的分量;而b店员则是惯用减法,一下子在秤盘上放上过量的瓜子,然后再去一点一点减到要卖的分量。
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