好结果不一定有好过程,但好过程一定会有好结果。通过以上我们营销过程管理方法与工具的使用,目的是创造一个良好的营销过程,更好地实现营销计划及目标。
三、营销计划要考核落实
如果营销计划没有考核和落实的话,就很难保障营销计划能够得到应有的重视以及顺利实现,因此我们要把营销计划的制定作为日常例行性的工作进行考核,比如,规定在做营销计划之前先要做市场调研,要根据市场的现状,合情合理地制定下一阶段的营销目标和计划。
营销计划的考核,分为正负激励。正激励是奖励,对于营销计划可行性强、达成率高的要进行奖赏;对于敷衍塞责、不负责任、营销计划可操作性差、业绩达成不理想的要进行处罚,即负激励,通过奖优罚劣,告诉大家营销计划是不能胡编乱造的,也不能靠闭门造车,要靠认真细致的前期调研、企业内外部资源的了解、整合和利用,从而增强营销计划制定部门及其各级营销人员的责任心。
案例:海尔管理模式解析----oec管理法
海尔的过程管理是做的非常到位的,最经典的就是oec管理法。所谓oec管理法, o是overall,e包括everyone、everyday和everything,c包括control和管理法目前在很多的行业都在被学习和借鉴。
overall全方位,即管控要全方位,包括静态的例行日常行政管理和动态的走动过程管理等;
e包括:everyone,每人,everyday,每天,everything,每件事,即要能全方位的进行管控到每一个人、每天、每一件事。
c是control控制和clear清理的意思。
oec管理法可以表示为:日事日毕,日清日高。也就是说每天的工作每天都要完成,每天的工作每天都要清理,必须要每天都有所提高。
oec管理法有三个体系构成,第一个是目标体系,其次是日清体系,然后是激励机制。首先要确定目标,日清是完成目标的基础工作,每天都要把当天的工作完成,这是完成大目标的前提,日清的结果,必须与正负激励挂钩才有效。
这就是海尔的oec管理模式,倡导全方位管理,尤其是过程管理,通过管到每人每天每一件事,并对工作完成的情况进行定性,从而形成一个良性的过程管理循环圈,促使目标与计划的更好达成。
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