“我问姐夫是否能开车送我。”
“结果他没有送？”
她摇摇头，说他五点得去上班，所以不能送我。”
“然后呢，你怎么做的？”
“我祈祷了。”
“好主意，那么然后？”
“我问了所有我认识的人是否能送我，谁都不行，所以我觉得是上帝不想让我回来工作，直到今天。”
“你知道吗，”他说，“我认为你昨晚不回来的借口不怎么好，但还算说得过去。这是你的错，你没有及时赶往车站，结果误了车，你努力设法搭车，这值得表扬；你还祈祷了，这也很好。但是你觉得自己犯错误是因为上帝没有设法帮助你，这一点让人没法接受。”
“那我该怎么做呢？”
“至少你应该给我打电话，告诉我你的尴尬处境。”
“但这不是我的错，我……”
“我只是要求你设法解决因难，但是你说这不是你的错就不对了。”他说。
“这不是任何人的错，那种情况很常见。”
经理告诉她，如果她承认了自己的错误，承担了这个责任，哪怕打个电话来让他知道他会主动给她一天休假并要求她下次注意。可是，她不仅不肯承担责任，而且坚持认为自己没有错，所以用不着向任何人解释。
当她得知自己将被扣除那天的工资时，竟然大发雷霆。从那天起，她认为自己的问题都是上司的错，而抱着这样的心态，她自然也干不久了。
实际工作中，总是有很多人总是喜欢一再地解释，喜欢为自己的失误做辩解。也许他们不知道，这时的解释是最苍白无力的。一旦不小心把事情做错了，最好的办法就是老老实实承认错误，勇敢地承担责任，而不是急于为自己辩护和开脱。每个人都应该学会说是我错了，但我保证下次一定改正！”即使有时并不是自己的过错，也应该对自己所造成的麻烦表示抱歉，并且及时纠正。
“责任面前，请抛弃借口”，这个理念能帮你跨越一切障碍，让你的所有工作都能够提升到一个期望达到的高度。只要你用这个理念来要求自己，并将它应用在具体的工作中，就会发现自己的能力也在渐渐地随之提升，你的心胸也因此而变得更加开阔。因为在你的心中，只有“责任”，没有“借口”。
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