实用口才全书

    自我“推销”——求职工作的晤谈

    求职工作的晤谈，即是应聘者为了展示自己的资格和能力与招聘者进行的谈话活动，是求职活动的第一步。在这个过程中，诚实是必需的，而那种打肿脸充胖子的行为是不宜的，这只能瞒骗一时。如果应征工作的晤谈令你胆战心惊，那么，也许就是因为你深深地明白自己究竟有几滴墨水。

    据说，有一个人对商业广告极有研究，曾在无机会中创造机会。他为了求职前去拜访一个大公司的经理。会面以后，他始终没有说出谋职的意思，只和经理谈天，在谈话中尽量巧妙地叙述广告对商业的重要性及其运用的方法，他举了许多有力的例子。他丰富的言谈引起了经理的兴趣，结果他没说出谋职，经理反而主动请他替公司试办设计广告业务，他的目的达到了，这就是仅凭一席话给自己创造机会的人。他有才干，而且懂得怎样用巧妙的谈话找到施展才干的职位。

    有一个青年到一个火柴厂去谋求职位，他对于此业原是外行，但为了去求职，他预先调查好了国内火柴厂的出品数量和销量、外国火柴在市场上的地位、各种火柴厂产品的比较、各竞争厂家的营业情形，等等。求职时，招聘者对他在此业上的广博研究大感兴趣，在几十个应征者当中他出类拔萃，结果不言而喻，机会垂青于他。所以，预备一些使对方发生浓厚兴趣，同时，表现你深谙此道的谈话资料，往往能帮助你较易获得成功。

    由此可见，求职工作晤谈的好坏在很大程度上决定着求职成功与否。

    这种晤谈不同于社交拜会，不宜摆出一副安逸的姿态。谈话的范围应限于一定的界限内，不要谈办公室的陈设，不要谈对方的装束。你可以谦逊，但绝不可以谄媚，一味唯唯诺诺，那样，别人会觉得你一无是处。另外，应征晤谈时间有一定的限制，所以当你说出你的能力，对方试探你的智慧时，简单作答是必需的。你必须把你的资格和能力，浓缩在一个很短的时间内交待清楚，所以准时就是你所受训练、教育及能力的最佳证明。

    发表意见时不可肆意批评别的营业方法，更不可告诉对方说“我的计划一定成功”或“如果雇用我，必可使业务改良、发展”之类的话。这只能让对方心里称许，而不应由自己说出来，报告你的能力时不应流于自夸，得失仍应该让对方去评判。这样，即使你的见解和他不大相符，希望仍不会失掉。自夸必连带着固执，这样的态度只会使人厌恶。

    制造良好的面谈印象——求职面试诀窍

    一位人事经理与一位大学刚毕业的社会新人面谈。对人事经理而言，他希望借由这次面谈，了解眼前的青年是否可为公司所录用栽培；而对青年来说，他希望能把握这次机会，说服人事经理肯定他的能力，并判断这份工作是否符合志趣。因此，一次成功的面谈需要主试者与应征者两方，均能有高度的敏锐，在谈话中获得自己需要的信息。

    首先，我们先来看看一位应征者如何制造良好的面谈印象：

    1.在准备面谈时，应该先了解主试者或公司对于应征者有何要求：如他们需要哪一种人，学识、专长为何。并且找出配合这些要求的方法。

    2.尽可能了解公司的性质、背景，找出与你经验最相符的部门。

    3.从主试者的观点来设问自己。比方：“我是否胜任这份工作?”“我如何介绍自己，并且说服对方相信我的潜力？”