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第九章 让你的思维做锻炼(6)(2/2)

    (2)威胁、恫吓对方必须答应自己的要求,如:“如果今天你不答应我的要求,我们的关系就完了。”“不行,这项任务一定要完成,不然就扣发奖金!”这种说法企图通过压服的手段来让对方接受要求。

    (3)质问对方拒绝的原因,如:一个劲地问别人:“为什么你不同意呢?”“我的要求不是很合理吗?为什么不答应呢?”“你完全可以答应我,为什么不呢?”这种说法给人的印象似乎是对方的拒绝没有道理。

    (4)抱怨自己提错了要求,如说:“唉,这都是我自找的,我就知道你不会答应我的。”“哼,我这个人你看不上眼呀!”“唉,算我瞎了眼,求了你这么个人。”这种说法看起来是自责,实际上是抱怨对方。

    上述四种做法有个共同特点,都认定对方拒绝自己的要求是无理无权的,并对对方展开人身攻击。这种做法的后果就是直接造成双方的对抗态势,不但不能使对方接受要求,反而会把关系搞僵。避开对方拒绝的锋芒是坚持要求的一个要领。如妈妈要求孩子上学带伞,孩子说不会下雨,拒绝妈妈的要求,妈妈如要坚持要求,就不应说:“你这孩子怎么这么不听话”或“你不带我就揍你”,而应说:“带伞当然要麻烦些,但万一下雨呢,天气预报已说有雨。”这种说法就比较好。

    再者,要有灵活多变的策略。

    在“提出要求——对方拒绝要求——再坚持要求”的结构中,坚持要求是“要求”的延续,但不应该是“要求”的简单重复。

    我们看到许多孩子向爸爸妈妈提出要求“我要出去玩”,遭到拒绝后,孩子只是一个劲地叫:“我要嘛,我要嘛。”这种“重复式”的坚持要求在那里也时常可见。这种方式不但无效,而且令人心烦。而坚持要求的恰当行为则应是变换要求的方式,角度,口气……这样常能取得好效果。再如国外一青年来到一家公司提出谋职要求:



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