制造奇迹的信函(4)
“那天晚上当我离开的时候,”爱姆赛说,“我不但在我的口袋里装进了第一次得到的一大批铅管材料的订单,并且为我的业务建立了一个坚固的友谊基础。现在,我常和这位从前对我怒吼咆哮的人一起打高尔夫球。他的这种态度上的巨大改变,是由我请他给我帮忙,使他获得了自重感而得到的。”
让我们再来看看戴克先生的另一封信,看看他是如何巧妙地运用这种“请帮我一个忙”的心理学知识的。
在几年前,戴克去函给商人、包工头和建筑师,请他们提供资料,却总是得不到他们的回信,他对此非常着急。
那时他寄给这些建筑师和工程师的信函,得到的回复很少能够达到1%。因此,他认为2%的回复率就已经很好了,而3%的回复率就非常好了。至于10%的回复率呢?啊!那简直就可以称之为奇迹了。
但下面的这封信,得到了将近50%的回复——比奇迹还要好上5倍。多么令人满意的结果!有的回信竟长达两三页!信里充满了友好的建议及合作的态度。
这里是原信。你一定要注意其中所运用的心理学——甚至有些地方词句的用法——这些几乎都和本书前面引述的那封完全相同。
当你读这信时,要尽力分析收信人从字里行间所获得的感觉,找出为什么会发生比奇迹还要好5倍的原因。
梅维尔公司
东40街22号
纽约市
某先生
某街617号
纽约某地
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