王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有一百七十多年的历史,被凉茶界公认为凉茶的始祖,素有“药茶王”的美誉。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹而遍及世界各地。在2006年的统计中,该款饮料的年销售额达到了40亿元。
王老吉凉茶在刚刚上市的时候却并未达到如此高的销售量,在2003年之前,这款饮料却不怎么为消费者所认同,它的经营商——广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于一种不瘟不火的状态当中。直到2003年,红色王老吉的销量才突然激增,年销售额增长近400%,从1亿多元猛增至6亿元,2004年则一举突破10亿元!
红色王老吉究竟是如何实现这种从少有人问津到无人不知的突破的?
这还要从2002年说起,在当时,从表面看,红色王老吉是一个市场表现很不错的品牌,销量稳定,赢利状况良好,有比较固定的消费群。但当企业发展到一定规模以后,加多宝的管理层发现,要想把企业做大,走向全国,他们就必须解决一连串的问题,甚至连原本的一些优势,也成为困扰企业继续成长的因素。
在这些困扰公司的难题中,最突出的问题主要有以下几点:
1.定位不明确。红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”——这种认知混乱,是阻碍消费者进一步接受产品的心理障碍。
2.无法走出其固有销售区域,难以向全国推广。由于在两广以外,消费者没有形成对凉茶的概念,故其根本不会对该产品产生认同。
3.企业宣传概念模糊。这表现为加多宝公司不愿意以“凉茶”进行推广,因为这会限制其销售量,但作为“饮料”推广又没有找到合适的宣传策略,因此,在广告宣传上也不得不模棱两可。
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